Umtausch & Rücksendung
Rückgabe oder Umtausch eines Artikels
Falls du einen Artikel zurücksenden oder umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an info@spruechefieber.de. Gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an. Rücksendungen an die im Impressum angegebene Adresse können leider nicht bearbeitet werden.
Umtausch
Ein Umtausch ist ausschließlich bei Kleidungsstücken möglich, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte teile uns dazu deine Bestellnummer sowie die gewünschte Größe mit. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, senden wir dir den Artikel in der richtigen Größe zu.
Hinweise zum Umtausch:
- Die Rücksendekosten trägst du selbst.
- Um Fehlbestellungen zu vermeiden, empfehlen wir dir, ein eigenes Kleidungsstück flach und faltenfrei auszubreiten und die Maße (Länge und Breite) zu nehmen. Vergleiche diese Werte anschließend mit den Größentabellen in der Produktbeschreibung.
Rücksendung
Artikel, die unbenutzt, neu und im Originalzustand sind, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure auf demselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgte.
Bitte beachte:
- Beschädigte oder gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Defekte Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn der Schaden bereits bei der Lieferung vorlag.
Auch bei Rücksendungen trägst du die Versandkosten selbst – ausgenommen davon sind beschädigte Artikel.